Termini e condizioni del servizio della Card del Fiorentino

Modalità di acquisto

La Card del Fiorentino può essere acquistata esclusivamente dai residenti di Firenze e dei Comuni della Città Metropolitana presso:

- Le biglietterie di: Museo di Palazzo Vecchio (9-17; Giov 9-12.30), Museo Novecento ( 11-18.00; Gio chiuso), Cappella Brancacci (10-16; Dom 13-16 - chiusa il martedì), esclusivamente dal titolare della Card, presentando un documento di identità in corso di validità anche ai fini dell’autocertificazione della propria residenza.
- Online, indicando le generalità del titolare il quale dovrà necessariamente ritirare la Card entro e non oltre sei mesi dall’acquisto, presso le biglietterie di Museo di Palazzo Vecchio (9-17; Giov 9-12.30), Museo Novecento ( 11-18.00; Gio chiuso), Cappella Brancacci (10-16; Dom 13-16 - chiusa il martedì) esibendo il voucher di pagamento e un documento di identità in corso di validità anche ai fini dell’autocertificazione della propria residenza. Nessun rimborso sarà dovuto qualora il ritiro e l’attivazione della Card non siano effettuati nei sei mesi dall’acquisto o l’intestatario del voucher non abbia i requisiti necessari per il rilascio della stessa.

*La cappella Brancacci è temporaneamente chiusa al pubblico fino al 15 gennaio 2022

- La Card del Fiorentino è valida per 365 giorni dal momento del ritiro in biglietteria e permette l’accesso ai Musei Civici e ai luoghi di Cultura del Comune di Firenze e tre visite guidate su prenotazione.
- La Card è personale e non cedibile. Al momento dell’accesso in ciascun museo o luogo di cultura è necessario esibire, su richiesta, un documento di identità in corso di validità.
- L’accesso sarà consentito secondo gli orari e le modalità in vigore al momento della visita nei singoli musei o luoghi di cultura
- Non è consentito più di un accesso nella medesima giornata allo stesso museo o luogo di cultura.
- La prenotazione per le visite guidate nei musei è obbligatoria così come per la torre San Niccolò, Porta Romana, Torre della Zecca, Baluardo di San Giorgio, Porta San Frediano, Memoriale di Auschwitz
E' consigliata la prenotazione anche per l'ingresso ai singoli musei
Prenotazioni: info@musefirenze.it ; tel: 055 - 2768224
- Le visite guidate a Torre San Niccolò, Torre della Zecca, Porta Romana, Baluardo San Giorgio, Porta San Frediano (visitabili solitamente nel periodo estivo), non vengono scalate dalle tre previste dalla Card.
- In caso di smarrimento o deterioramento la Card non sarà duplicata.
- La Card non è mai rimborsabile

Info:

cultura.comune.fi.it/musei